De man had echter betaald voor een eersteklas stoel op een American Airlines vlucht naar Houston.
Premium stoelen bieden 20 cm extra ruimte, wat belangrijk was voor deze persoon van 1,90m.
Stoel bezet
Toen hij op zijn plaats ging zitten, zat er naast hem een passagier met een hulphond. De hond heette Bear en woog meer dan 45 kg. Hij nam zowel de ruimte bij de stoel van zijn baasje in beslag als de beenruimte van de man.
Op de beelden lijkt de hond een zwarte Labrador Retriever, maar de Redditgebruiker vergeleek zijn grootte met die van een Sint-Bernard! De reiziger was verontwaardigd. Hij plaatste een bericht op het sociale netwerk Reddit met de tekst: "Ik hou van honden, maar serieus... Ik heb betaald voor de eersteklas upgrade en de cabine, en het was de hele vlucht zo. Niemand deed iets."
Weinig steun
De man gaf echter in zijn publicatie aan dat de verzorger van de hulphond zich verontschuldigde voor het ongemak. Niet alle internetgebruikers waren mild voor de man en merkten op: "Je had twee opties: handelen of niets doen. Je koos de tweede optie, dus je kunt niet echt klagen over het resultaat. Bovendien betekent handelen niet ruzie maken. Je had je buurman beleefd kunnen vragen om zijn hond te verplaatsen, of een stewardess kunnen vragen om je te helpen het probleem op te lossen."
Andere internetgebruikers toonden hun medeleven met het dier zelf: "Het spijt me voor de hond...", schreef een gebruiker, terwijl een ander vroeg: "Wat gebeurt er bij turbulentie of een noodgeval? Dat is zo gevaarlijk voor de hond en de andere passagiers."
Luchtvaartmaatschappij American Airlines geeft aan dat getrainde hulphonden gratis in de cabine mogen reizen als ze aan bepaalde voorwaarden voldoen. Het dier moet aan de voeten van een passagier, onder een stoel of op schoot kunnen zitten, als het klein genoeg is om op de schoot van een kind jonger dan 2 jaar te passen. Als het dier te groot of te zwaar is, adviseert de luchtvaartmaatschappij passagiers om een vlucht met meer beschikbare plaatsen te boeken, een ticket voor het dier te kopen of het in het vrachtruim te vervoeren.