Conflict met de fokker

B
Bazire Pictogram dat de vlag voorstelt Frans
Rapporteren

Hoi, ik zoek advies over wat ik kan doen tegen een fokker die niet reageert op mijn berichten.

Ik heb via social media een pup op afstand gereserveerd. Sinds de geboorte heb ik de ontwikkeling van mijn pup elke dag gevolgd. Na een paar dagen heb ik de aanbetaling gedaan. Toen ik mijn hondje niet meer zag in de livestreams, heb ik de fokker gevraagd waar ze was. Hij vertelde me dat er een probleem was, maar dat hij het aan het regelen was. Ik vroeg om foto's en wilde elke dag updates over haar gezondheid en ontwikkeling. Diezelfde avond zou de fokker contact met ons opnemen voor een videogesprek om de pup te zien, maar dat ging ineens niet door vanwege een internetstoring bij hen. Dat hield hen overigens niet tegen om video's op hun site te plaatsen of buiten de deur live te gaan. Na veel belletjes en verschillende berichten zonder antwoord, gaven ze eindelijk toe dat mijn hondje was overleden aan haar verwondingen: ze was gebeten door andere pups bij de fokker. Pezen en zenuwen waren geraakt en na meerdere operaties volgde een algemene infectie. Ik heb geduld gehad. Ze boden me een andere pup aan uit een volgend nestje of een terugbetaling. Ik heb voor de terugbetaling gekozen. Sindsdien reageert hij nog steeds niet op mijn berichten. Hij leest ze wel, maar doet verder niets. Ik heb zelfs voorgesteld dat ze in termijnen mogen terugbetalen als dat hen beter uitkomt, maar nog steeds geen reactie van hun kant. Wat betreft mijn berichten waarin ik zeg dat ik op antwoord wacht: ik ben erachter gekomen dat er soortgelijke gevallen zijn waarbij ze ook 'radiostilte' hielden bij andere kopers na een probleem met een pup. Ik denk dus dat dit hun manier van doen is. Ik weet niet wat ik moet doen. Ze noemen zichzelf professionals. Ze hebben zelf ooit een probleem gehad bij het kopen van een pup bij een fokker en schuwden niet om die toen aan te geven... ze hebben echt nergens schaamte voor. Ik zou graag willen weten wat de termijn voor terugbetaling is, wetende dat mijn hondje op 4 juli een maand geleden is overleden en dat ik de pup al volledig had betaald. Bedankt voor jullie reacties.

Vertaald Frans
icon info

De inhoud van het forum wordt soms vanuit een andere taal vertaald en berichten kunnen betrekking hebben op landen met andere dierenwetten. Doe je onderzoek voordat je beslissingen neemt.

Omdat het forum automatisch door AI wordt vertaald, kunnen de vertalingen fouten bevatten.

Wilt je je mening over dit onderwerp geven?
Editor laden

Schrijf je bericht en upload een foto als je dat wilt. Wees beleefd in je uitwisselingen

Je bericht zal zichtbaar zijn voor alle leden van het internationale Wamiz-forum.

10 antwoorden
Sorteren op:
  • Leeleebijou
    Leeleebijou Pictogram dat de vlag voorstelt Frans
    Rapporteren

    Hoi,

    Ik raad je aan om een ingebrekestelling te sturen voor de terugbetaling, per aangetekende brief.

    Sterkte.

    Vertaald Frans
    Tania28
    Tania28 Pictogram dat de vlag voorstelt Frans
    Rapporteren

    Ah, mijn bericht wordt nog gecontroleerd...

    Juridisch gezien maakt het overlijden van de pup de verkoop blijkbaar onmogelijk, dit is een geval van overmacht. Je hebt het recht om een overlijdensverklaring van de dierenarts te eisen als bewijs.

    In de aangetekende brief moet je de terugbetaling eisen en vermelden dat de koop niet meer geldig is.

    En als laatste punt: is het misschien oplichting? Dat komt vaak voor op sociale media. Doe aangifte. De politie kan misschien iets doen als de fraude bewezen is. Rapporteer het account op social media ook als dat het geval is...

    Mediator, kantonrechter...

    Daarnaast ben je misschien zelf ook in overtreding als de verkochte pup niet geregistreerd was... en je dat wist. Genoeg vragen: had je een contract met de fokker? ...

    Vertaald Frans
    Tania28
    Tania28 Pictogram dat de vlag voorstelt Frans
    Rapporteren

    Ik hoop voor je dat de dekking en het nestje zijn aangegeven. 🤔 Vertel er eens wat meer over

    Vertaald Frans
    Tania28
    Tania28 Pictogram dat de vlag voorstelt Frans
    Rapporteren

    Heb je de aanbetaling per bankoverschrijving gedaan? Vraag het misschien eens aan je bankadviseur, die kan je misschien wel verder helpen.

    Heb je misschien een rechtsbijstandverzekering via je woonverzekering?

    Dat zijn een hoop 'misschiens', maar er moet toch een manier zijn om je geld terug te krijgen🤞

    Vertaald Frans
    Tania28
    Tania28 Pictogram dat de vlag voorstelt Frans
    Rapporteren

    Hoi

    Hij kan je wel van alles wijsmaken. Als ik jou was, zou ik aangifte doen. Ik ga even op internet zoeken of ik iets kan vinden waar je wat aan hebt. Ik ga het ook navragen bij @Leeleebijou, zij is fokker, misschien heeft zij nog info. Tot snel

    Vertaald Frans
    Kikaah
    Kikaah Pictogram dat de vlag voorstelt Frans
    Rapporteren

    Stuur een aangetekende brief waarin je de situatie samenvat en geef ze een bepaalde termijn (aan jou om te bepalen hoelang) om het geld na ontvangst van de brief terug te betalen. Laat weten dat ze het anders maar met je advocaat moeten regelen. Meestal is dat wel genoeg om de boel in beweging te krijgen.

    Vertaald Frans
    Tania28
    Tania28 Pictogram dat de vlag voorstelt Frans
    Rapporteren

    Heb je al een aangetekende brief gestuurd? Bewaar jullie correspondentie en onderneem inderdaad snel actie. Volgens mij is de termijn voor terugbetaling ergens tussen de 15 dagen en een maand.

    Vertaald Frans
    Tania28
    Tania28 Pictogram dat de vlag voorstelt Frans
    Rapporteren

    Hoi

    Heb je een rechtsbijstandverzekering? Neem even contact met ze op. De verzekering helpt je verder met de stappen die je moet nemen. Maar het klinkt wel vreemd... Houd ons op de hoogte

    Vertaald Frans
    ProvetoJuniorConseil
    Provetojuniorconseil Pictogram dat de vlag voorstelt Frans
    Geverifieerde expert
    Rapporteren

    Hoi,

    Wat vervelend voor je dat je in deze situatie zit. Als er een terugbetaling is voorgesteld en beide partijen hiermee akkoord zijn gegaan, is het normaal dat je binnen een redelijke termijn een reactie van de fokker krijgt. Ik raad je aan om alle schriftelijke communicatie, betalingsbewijzen en toezeggingen van de fokker goed te bewaren. Als een reactie uitblijft, kun je contact opnemen met de Consumentenbond of juridisch advies inwinnen om te kijken welke stappen je kunt ondernemen.

    Veel sterkte in deze lastige situatie,

    Groetjes,

    Romane

    Vertaald Frans
  • 10 reacties van 10

  • Heb je een vraag? Of wil je een ervaring delen? Schrijf een bericht!